IATF 16949中提到風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，更多的是風(fēng)險(xiǎn)思維。今天帶大家全面了解一下風(fēng)險(xiǎn)管理體系！

引      言

所有類型和規(guī)模的組織都面臨內(nèi)部和外部的、使組織不能確定是否及何時(shí)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的因素和影響。這種不確定性所具有的對(duì)組織目標(biāo)的影響就是“風(fēng)險(xiǎn)”。

組織的所有活動(dòng)都涉及風(fēng)險(xiǎn)。組織通過識(shí)別、分析和評(píng)定是否運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)處理修正風(fēng)險(xiǎn)以滿足它們的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則，來管理風(fēng)險(xiǎn)。通過這個(gè)過程，它們與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)商，監(jiān)測和評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)，以及為確保不再進(jìn)一步需求風(fēng)險(xiǎn)處理而修正風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。本國際標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了這一系統(tǒng)的和邏輯的過程。

盡管所有的組織在某種程度上都在管理風(fēng)險(xiǎn)，本國際標(biāo)準(zhǔn)建立了一些為使風(fēng)險(xiǎn)管理變得有效而需要滿足的原則。本國際標(biāo)準(zhǔn)建議，組織制定、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)一個(gè)框架，其目的是將風(fēng)險(xiǎn)管理過程整合到組織的整體治理、戰(zhàn)略和規(guī)劃、管理、報(bào)告過程、方針、價(jià)值觀和文化中。

 風(fēng)險(xiǎn)管理可以在組織多個(gè)領(lǐng)域和層次、任何時(shí)間，應(yīng)用到整個(gè)組織，以及具體職能、項(xiàng)目和活動(dòng)。盡管在過去一段時(shí)間在許多行業(yè)，為滿足不同的需要，已經(jīng)開展了風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐，但在一個(gè)綜合框架內(nèi)采用一致性過程有助于確保在組織內(nèi)有效、有效率和結(jié)合性地管理風(fēng)險(xiǎn)。本國際標(biāo)準(zhǔn)中所描述的通用方法提供了在任何范圍和狀況下，以系統(tǒng)、清晰、可靠的方式管理風(fēng)險(xiǎn)的原則和指南。

   每一個(gè)具體行業(yè)或風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用都產(chǎn)生了各自的需求、受眾、觀念和準(zhǔn)則。因此，本國際標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)是將所包含“確定狀況”作為通用風(fēng)險(xiǎn)管理過程開始的活動(dòng)。確定狀況將捕獲組織的目標(biāo)，組織所追求目標(biāo)的環(huán)境，組織的利益相關(guān)方和風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的多樣性，所有這些都將幫助揭示和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和復(fù)雜性。

   本國際標(biāo)準(zhǔn)描述的風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和風(fēng)險(xiǎn)管理過程之間的關(guān)系，如圖1所示。

   當(dāng)依據(jù)本國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和保持風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，能夠使組織，例如：
—— 提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性；
—— 鼓勵(lì)主動(dòng)性管理;
—— 在整個(gè)組織意識(shí)到識(shí)別和處理風(fēng)險(xiǎn)的需求;
—— 改進(jìn)機(jī)會(huì)和威脅的識(shí)別能力；
—— 符合相關(guān)法律法規(guī)要求和國際規(guī)范；
—— 改進(jìn)強(qiáng)制性和自愿性報(bào)告；
—— 改善治理；
—— 提高利益相關(guān)方的信心和信任；
—— 為決策和規(guī)劃建立可靠的根基；
—— 加強(qiáng)控制；
—— 有效地分配和利用風(fēng)險(xiǎn)處理的資源；
—— 提高運(yùn)營的效果和效率；
—— 增強(qiáng)健康安全績效，以及環(huán)境保護(hù);
—— 改善損失預(yù)防和事件管理；
—— 減少損失；
—— 提高組織的學(xué)習(xí)能力
—— 提高組織的應(yīng)變能力

本國際標(biāo)準(zhǔn)旨在滿足眾多利益相關(guān)方的需求，包括：
a）負(fù)責(zé)制定組織風(fēng)險(xiǎn)管理方針的人員;
b）負(fù)責(zé)確保在組織整體、或者某一特定區(qū)域、項(xiàng)目或者活動(dòng)內(nèi)有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理的人員;
c）需要評(píng)定組織風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的人員；
d）整體或部分地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)、指南、程序和操作規(guī)范的開發(fā)者。

目前許多組織的管理實(shí)踐和過程包含了風(fēng)險(xiǎn)管理的要素，許多組織針對(duì)特定類型的風(fēng)險(xiǎn)或環(huán)境下已經(jīng)采用了正式的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。在這種情況下，組織可以決定對(duì)照本國際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其現(xiàn)有的實(shí)踐和過程開展嚴(yán)格的評(píng)審。

在本國際標(biāo)準(zhǔn)中，“風(fēng)險(xiǎn)管理（risk management）”和“管理風(fēng)險(xiǎn)（managing risk）”都在使用。在通常的術(shù)語意義上，“風(fēng)險(xiǎn)管理（risk management）”涉及的有效管理風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)架（原則，框架和過程），而“管理風(fēng)險(xiǎn)（managing risk）”指的是運(yùn)用該架構(gòu)管理特定風(fēng)險(xiǎn)。

圖表1 風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架、過程之間的關(guān)系
 

風(fēng)險(xiǎn)管理-原則和指南
1 范圍

       本國際標(biāo)準(zhǔn)提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的原則和通用性指南。

    本國際標(biāo)準(zhǔn)可用于任何公共、私有或公有企業(yè)、協(xié)會(huì)，團(tuán)體或個(gè)體。因此，本國際標(biāo)準(zhǔn)不針對(duì)任何特定行業(yè)或部門。

 注：為方便起見，本國際標(biāo)準(zhǔn)涉及的所有不同的用戶以通用術(shù)語“組織”稱謂。本國際標(biāo)準(zhǔn)可用于整個(gè)組織的生命周期及廣泛的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略和決策、運(yùn)營、過程、職能、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)和資產(chǎn)。

 本國際標(biāo)準(zhǔn)可以應(yīng)用于任何類型的風(fēng)險(xiǎn)，無論其性質(zhì)及是否有積極或消極的后果。

盡管本國際標(biāo)準(zhǔn)提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的通用性指南，但不意針對(duì)組織促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的統(tǒng)一性。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和框架的設(shè)計(jì)和實(shí)施需要考慮到特定組織的不同需求、特定目標(biāo)，狀況、結(jié)構(gòu)、運(yùn)營、過程、職能、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)、或資產(chǎn)以及展開的具體實(shí)踐。

 意在運(yùn)用本國際標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)現(xiàn)有和將來標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。本標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)支持其他標(biāo)準(zhǔn)處理特定風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的通用方法，而不是取代這些標(biāo)準(zhǔn)。
本國際標(biāo)準(zhǔn)不意針對(duì)認(rèn)證意圖。

2 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 風(fēng)險(xiǎn) risk
不確定性對(duì)目標(biāo)的影響

注1：影響是與期待的偏差——積極和/或消極
注2：目標(biāo)可以有不同方面（如財(cái)務(wù)、健康安全、以及環(huán)境目標(biāo)），可以體現(xiàn)在不同的層次（如戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品和過程）。
注3：風(fēng)險(xiǎn)通常以潛在事件（2.19）和后果（2.20），或它們的組合來描述。
注4：風(fēng)險(xiǎn)通常以事件（包括環(huán)境的變化）后果和發(fā)生可能性（2.21）的組合來表達(dá)。
注5：不確定性是指，與事件和其后果或可能性的理解或知識(shí)相關(guān)的信息的缺陷的狀態(tài)，或不完整。
[ISO導(dǎo)則 73:2009, 定義1.1]

2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理 risk management

針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 2.1]

2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理框架 risk management framework
提供在組織內(nèi)設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)測（2.28）、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理（2.2）的基本原則和組織安排的要素集合。
注1：基本原則包括管理風(fēng)險(xiǎn)的方針、目標(biāo)、指令和承諾。
注2：組織安排包括計(jì)劃、關(guān)系、責(zé)任、資源、過程和活動(dòng)。
注3：風(fēng)險(xiǎn)管理框架被嵌入到組織的整個(gè)戰(zhàn)略和運(yùn)營的方針和實(shí)踐中
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 2.1.1]

2.4 風(fēng)險(xiǎn)管理方針 risk management policy
 一個(gè)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的意圖和方向的陳述。
[ISO 導(dǎo)則73:2009, 定義 2.1.2]

2.5 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 risk attitude
組織評(píng)價(jià)、最終追蹤、保留、消除或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.7.1.1]

2.6 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 risk management plan
在風(fēng)險(xiǎn)管理框架內(nèi)規(guī)定用于風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、管理要素、資源的方案。
注1：管理要素一般包括程序、慣例、職責(zé)分配、活動(dòng)順序和時(shí)間安排。
注2：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃可應(yīng)用于特定的產(chǎn)品、過程和項(xiàng)目、組織的部分或整體。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義2.1.3]

2.7 風(fēng)險(xiǎn)所有者 risk owner
具有風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)限和責(zé)任的個(gè)人或?qū)嶓w。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.5.1.4]

2.8 風(fēng)險(xiǎn)管理過程 risk management process
管理方針、程序和慣例對(duì)溝通、協(xié)商、確定狀況、以及識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、處理、監(jiān)測和評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的系統(tǒng)應(yīng)用。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.1]

2.9 確定狀況 establishing the context
界定外部和內(nèi)部參數(shù)，以便在管理風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理方針的范圍及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則時(shí)，予以考慮。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.3.1]

2.10 外部狀況 external context
組織尋求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的外部環(huán)境。
注：外部環(huán)境可包括：
—— 文化、社會(huì)、政治、法律法規(guī)、財(cái)政金融、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、自然和競爭環(huán)境，無論國際、國家、區(qū)域或地方
—— 對(duì)組織目標(biāo)具有影響的主要驅(qū)動(dòng)和趨勢。
—— 與外部利益相關(guān)方的關(guān)系和其感受和價(jià)值觀。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009,定義 3.3.1.1]

2.11 內(nèi)部狀況 internal context
組織尋求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的外部環(huán)境。
注：內(nèi)部狀況可包括：
—— 治理、組織結(jié)構(gòu)、作用和責(zé)任；
—— 方針、目標(biāo)、以及實(shí)現(xiàn)它們的戰(zhàn)略；
—— 以資源和知識(shí)來理解的能力（如資本、時(shí)間、人員、過程、系統(tǒng)和技術(shù)）；
—— 信息系統(tǒng)、信息流和決策過程（正式和非正式的）；
—— 與內(nèi)部利益相關(guān)方的關(guān)系、以及他們的感受和價(jià)值觀；
—— 組織的文化；
—— 標(biāo)準(zhǔn)、指南和組織采用的模式；
—— 合同關(guān)系的形式和范圍
[ISO 導(dǎo)則 73:2009,定義 3.3.1.2]

2.12 溝通和協(xié)商 communication and consultation
組織針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理，提供、共享或獲取信息，與利益相關(guān)方進(jìn)行對(duì)話的持續(xù)和反復(fù)的過程。
注1：信息涉及風(fēng)險(xiǎn)管理的存在、性質(zhì)、形式、可能性、嚴(yán)重程度、評(píng)定、可接受性、處理。
注2：協(xié)商是組織與它的利益相關(guān)方，在做出決策或確定某一問題的方向前，針對(duì)問題雙向有事實(shí)依據(jù)的溝通的過程。協(xié)商是：
—— 通過影響力而非權(quán)力對(duì)決策施加影響；
—— 作為決策的輸入，而非加入決策。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.2.1]

2.13 利益相關(guān)方 stakeholder
可以影響、被影響、或者覺得自己會(huì)被決策或活動(dòng)影響的個(gè)人或組織。
注：決策者可以是利益相關(guān)者。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.2.1.1]

2.14 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) risk assessment
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（2.15）、風(fēng)險(xiǎn)分析（2.21）和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定（2.24）的整個(gè)過程。 
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.4.1]

2.15 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 risk identification
發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、描述風(fēng)險(xiǎn)的過程。
注1：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括風(fēng)險(xiǎn)源（2.16）、事件（2.17）、它們的起因及潛在后果的確定。
注2：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)涉及歷史數(shù)據(jù)、技術(shù)分析、有事實(shí)依據(jù)的和專家的觀點(diǎn)、以及利益相關(guān)方的需求。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.5.1]

2.16 風(fēng)險(xiǎn)源 risk source
單獨(dú)地或以結(jié)合的形式具有產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在可能性的因素。
注：一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源可以是有形的或者無形的。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009,定義 3.5.1.1]

2.17 事件 event
特殊系列環(huán)境的產(chǎn)生或變化。
注1：.一個(gè)事件可以是一個(gè)或多個(gè)事變，會(huì)有多種原因。
注2：事件可以由一些不發(fā)生的事情構(gòu)成。
注3：事件有時(shí)被稱作“事件（incident）”或“事故（accident）”。
注4：.沒有后果的事件可以被稱作“near miss”、“incident”、“near hit” 、 “close call”。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.5.1.2]

2.18 后果 consequence
事件對(duì)目標(biāo)的影響結(jié)果。
注1：一個(gè)事件可以產(chǎn)生一系列的后果。
注2：后果可以是確定或不確定的，以及對(duì)目標(biāo)具有積極或消極的影響。
注3：后果可以被定性或定量地表述。
注4：初步的后果通過連鎖效應(yīng)可以逐步升級(jí)。 
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.6.1.3]

2.19 可能性 likelihood
某事發(fā)生的機(jī)會(huì)。
注1：在風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語學(xué)中，“可能性”是指事情發(fā)生的機(jī)會(huì)，不論是明確的、測量的，還是客觀或主觀地、定性或定量地確定的，以及一般性或精確地描述（如在一定時(shí)段內(nèi)的可能性和頻率）。
注2：英文“likelihood”在一些語言中沒有直接對(duì)應(yīng)的等同詞，而同義詞“probability”經(jīng)常被使用。然而，在英文中，“probability”通常被狹義地理解為數(shù)學(xué)術(shù)語。因此，在風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語學(xué)中，“likelihood”以它在許多非英語國家語言中的“probability”所具有的同樣的廣泛理解來使用。
 [ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.6.1.1]

2.20 風(fēng)險(xiǎn)狀況 risk profile
任何系列風(fēng)險(xiǎn)（2.1）的描述。
注：該系列風(fēng)險(xiǎn)可包含與整個(gè)組織、組織的部分或者其他特定部分相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
[ISO Guide 73:2009, definition 3.8.2.5]

2.21 風(fēng)險(xiǎn)分析 risk analysis
理解風(fēng)險(xiǎn)（2.1）的性質(zhì)和確定風(fēng)險(xiǎn)程度（2.23）的過程。
注1：風(fēng)險(xiǎn)分析為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定和風(fēng)險(xiǎn)處理決策提供了基礎(chǔ)。
注2：風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)估測。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.6.1]

2.22 風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則 risk criteria
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)重要性的依據(jù)。
注1：.風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則基于組織的目標(biāo)和內(nèi)外部狀況。
注2：風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則可出自于標(biāo)準(zhǔn)、法律、方針和其他要求。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.3.1.3]

2.23 風(fēng)險(xiǎn)程度 risk level
以后果和可能性的組合表達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)的量或組合結(jié)果。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.6.1.8]

2.24 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定 risk evaluation
將風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則進(jìn)行比較，以確定風(fēng)險(xiǎn)和（或）其量是否可接受或可容許。
注：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定有助于有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)處理的決策。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.7.1]

2.25 風(fēng)險(xiǎn)處理 risk treatment
修正風(fēng)險(xiǎn)的過程。
注1：風(fēng)險(xiǎn)處理可包括：
—— 通過決定不啟動(dòng)或停止產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)而避免風(fēng)險(xiǎn)。
—— 為了追求機(jī)會(huì)采取或增加風(fēng)險(xiǎn)。
—— 消除風(fēng)險(xiǎn)源。
—— 改變可能性。
—— 改變后果。
—— 與其他方面共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（包括合同、風(fēng)險(xiǎn)融資）。
—— 通過有事實(shí)依據(jù)的決策保留風(fēng)險(xiǎn)。
注2：對(duì)消極后果的風(fēng)險(xiǎn)處理有時(shí)可以稱為“風(fēng)險(xiǎn)減緩（risk mitigation）”、“風(fēng)險(xiǎn)消除（risk eliminate）”、“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（risk prevention）”和“風(fēng)險(xiǎn)減小（risk reduction）”。
注3：風(fēng)險(xiǎn)處理可以產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)或修正已存在的風(fēng)險(xiǎn)。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.8.1]

2.26 控制措施 control
修正風(fēng)險(xiǎn)的措施。
注1：控制措施包括任何過程、方針、手段、慣例或其他修正風(fēng)險(xiǎn)的措施。
注2：控制措施可能不總是產(chǎn)生預(yù)期或設(shè)想的修正效果。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.8.1.1]

2.27 殘留風(fēng)險(xiǎn) residual risk
風(fēng)險(xiǎn)處理后余留下的風(fēng)險(xiǎn)。
注1：殘留風(fēng)險(xiǎn)可包括未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。
注2：殘留風(fēng)險(xiǎn)也可被認(rèn)作“保留的風(fēng)險(xiǎn)（retain risk）。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009,定義3.8.1.6]

2.28 監(jiān)測 monitoring
不斷檢查、監(jiān)督、嚴(yán)格觀察或確定狀態(tài)，以識(shí)別所要求或期待的績效水平的變化。
注：監(jiān)測可應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理框架、風(fēng)險(xiǎn)管理過程、風(fēng)險(xiǎn)或控制措施。
[ISO 導(dǎo)則 73:2009, 定義 3.8.2.1]

2.29 評(píng)審 review
為達(dá)到所建立的目標(biāo)，確定有關(guān)事務(wù)的適宜性、充分性和有效性所采取的活動(dòng)。
注：評(píng)審可應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理框架、風(fēng)險(xiǎn)管理過程、風(fēng)險(xiǎn)或控制措施。
[ISO 導(dǎo)則73:2009, 定義3.8.2.2]

3 原則
為了風(fēng)險(xiǎn)管理有效，組織宜在各個(gè)層次遵循以下原則。
   a）風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值
風(fēng)險(xiǎn)管理有助于目標(biāo)明確的實(shí)現(xiàn)和績效的改進(jìn)，例如，在人員的健康安全、治安、法律法符合性、公眾接受性、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、項(xiàng)目管理、運(yùn)營效率、治理和聲譽(yù)方面。

b）風(fēng)險(xiǎn)管理是整合在所有組織過程中的部分
風(fēng)險(xiǎn)管理不是與組織的主要活動(dòng)和過程分開的孤立活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理是管理職責(zé)的部分和整合在所有組織過程中的部分，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、所有項(xiàng)目、變更管理過程。

c）風(fēng)險(xiǎn)管理支持決策
風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助決策者做出明智的選擇、優(yōu)先的措施和辨別行動(dòng)方向。

d）風(fēng)險(xiǎn)管理明晰解決不確定問題
風(fēng)險(xiǎn)管理明確地闡述不確定性、不確定性的性質(zhì)、以及如何加以解決。

e）風(fēng)險(xiǎn)管理具備系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化和及時(shí)性
系統(tǒng)、及時(shí)和結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有助于提高效率和取得一致、可衡量和可靠的結(jié)果。

f）風(fēng)險(xiǎn)管理基于最可用的信息
風(fēng)險(xiǎn)管理過程的輸入基于信息源，如歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、利益相關(guān)方的反饋、觀察、預(yù)測和專家判斷。然而，決策者宜告誡自身和考慮，數(shù)據(jù)或所使用模型的局限性，或者專家之間分歧的可能性。

g）風(fēng)險(xiǎn)管理是量體裁衣的
風(fēng)險(xiǎn)管理是與組織的外部和內(nèi)部狀況及風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配的。

h）風(fēng)險(xiǎn)管理考慮人文因素
風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)到可以促進(jìn)或阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部和外部人員的能力、觀念和意圖。

i）風(fēng)險(xiǎn)管理是透明和包容的
利益相關(guān)方、尤其是組織各層面的決策者適當(dāng)、及時(shí)的參與，確保了風(fēng)險(xiǎn)管理保持相關(guān)和先進(jìn)性。參與過程也允許利益相關(guān)方適當(dāng)?shù)匕l(fā)表意見，并將其觀點(diǎn)考慮到風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的確定中。

j）風(fēng)險(xiǎn)管理是動(dòng)態(tài)、迭代和應(yīng)對(duì)變化的
風(fēng)險(xiǎn)管理持續(xù)察覺和響應(yīng)變化。由于外部和內(nèi)部事件發(fā)生，狀況和知識(shí)在改變，風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和評(píng)審在進(jìn)行，新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，一些風(fēng)險(xiǎn)在改變，而另一些風(fēng)險(xiǎn)消失了。

k）風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)改進(jìn)
組織宜制定和實(shí)施戰(zhàn)略，協(xié)同組織的其他方面共同改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的成熟度。
附件A為希望更有效地實(shí)施管理風(fēng)險(xiǎn)的組織提供了進(jìn)一步的建議。

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